คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

รวมคำถามและคำตอบเกี่ยวกับการใช้งานระบบเสนอราคา การสั่งงาน การชำระเงิน และการดูแลคุณภาพ

Customer Care

ลูกค้าสามารถโพสต์รายละเอียดงาน ระบุงบประมาณ และกำหนดระยะเวลาที่ต้องการได้ในระบบ จากนั้นฟรีแลนซ์ที่ตรงกับความเชี่ยวชาญจะเข้ามาเสนอราคา คุณสามารถเปรียบเทียบข้อเสนอ เลือกผู้ที่เหมาะสม และติดตามงานได้ภายในแพลตฟอร์มเดียว

ฟรีแลนซ์ในระบบเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านภาษา เช่น นักแปล นักเขียน นักจัดฟอร์แมต และ Native Speaker โดยมีการตรวจสอบโปรไฟล์และประสบการณ์ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับงานที่มีคุณภาพและเป็นมืออาชีพ

จำนวนครั้งในการแก้ไขงานขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ตกลงกันระหว่างลูกค้าและฟรีแลนซ์ก่อนเริ่มงาน โดยจะระบุไว้อย่างชัดเจนในรายละเอียดข้อตกลง เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกัน

มีระบบติดตามงานภายในแพลตฟอร์ม ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะงาน สื่อสารกับฟรีแลนซ์ และติดตามกำหนดส่งได้ตลอดกระบวนการทำงาน เพื่อให้มั่นใจว่างานจะเสร็จตามเวลาที่กำหนด

MyTFind ออกใบเสนอราคาในรูปแบบบริษัทอย่างเป็นทางการ สามารถนำไปใช้เป็นเอกสารประกอบการเบิกจ่าย หรือลงบัญชีขององค์กรและบริษัทได้ และรองรับการชำระเงินผ่าน QR Payment และโอนเงินธนาคาร

Order & Delivery

ลูกค้าโพสต์รายละเอียดงาน ระบุงบประมาณ และกำหนดวันส่งที่ต้องการ จากนั้นฟรีแลนซ์ที่ตรงกับความเชี่ยวชาญจะเข้ามาเสนอราคา คุณสามารถเลือกผู้ที่เหมาะสมและเริ่มงานได้ภายในระบบทันที

ได้ ลูกค้าสามารถระบุระยะเวลาที่ต้องการตั้งแต่ตอนโพสต์งาน และเมื่อมอบหมายงานแล้ว วันส่งจะถูกกำหนดชัดเจนในระบบ เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายยึดตามกำหนดเดียวกัน

สามารถระบุว่าเป็นงานด่วนตั้งแต่ขั้นตอนโพสต์งาน ฟรีแลนซ์จะเสนอราคาตามความเร่งด่วน และคุณสามารถเลือกข้อเสนอที่ตอบโจทย์เวลาและงบประมาณของคุณได้

ระบบของ MyTFind มีหน้าติดตามสถานะงาน ลูกค้าสามารถดูความคืบหน้า สื่อสาร และรับส่งไฟล์ผ่านแพลตฟอร์มเดียว ลดความสับสนและทำให้การทำงานเป็นระบบ

สามารถขอแก้ไขงานตามจำนวนครั้งที่ตกลงกันไว้ก่อนเริ่มงาน หากมีประเด็นเพิ่มเติม สามารถสื่อสารผ่านระบบเพื่อให้ฟรีแลนซ์ปรับแก้ตามข้อตกลงได้อย่างชัดเจน

Pricing & Payment

MyTFind เป็นระบบเสนอราคา (Bidding System) ลูกค้าระบุงบประมาณและรายละเอียดงาน จากนั้นฟรีแลนซ์จะเสนอราคาตามขอบเขตงาน ความยาก และระยะเวลาที่กำหนด คุณสามารถเปรียบเทียบและเลือกข้อเสนอที่เหมาะสมที่สุดได้

หลังจากเลือกฟรีแลนซ์และยืนยันมอบหมายงานแล้ว ลูกค้าจะดำเนินการชำระเงินตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน เพื่อเริ่มต้นกระบวนการทำงานอย่างเป็นทางการ

รองรับการชำระเงินผ่าน QR Payment และการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร โดยระบบมีรายละเอียดชัดเจนและสามารถตรวจสอบได้

มีการออกใบเสนอราคาในรูปแบบบริษัทอย่างเป็นทางการ สามารถนำไปใช้เป็นเอกสารประกอบการเบิกจ่าย หรือบันทึกบัญชีขององค์กรและบริษัทได้

ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง รายละเอียดราคาและเงื่อนไขจะระบุชัดเจนตั้งแต่ก่อนเริ่มงาน เพื่อความโปร่งใสและความสบายใจของทั้งสองฝ่าย

Quality & Satisfaction

ฟรีแลนซ์ในระบบเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านภาษา เช่น นักแปล นักเขียน นักจัดฟอร์แมต และ Native Speaker โดยลูกค้าสามารถดูโปรไฟล์ ประสบการณ์ และเลือกผู้ที่เหมาะสมกับงานได้อย่างโปร่งใส

สามารถขอแก้ไขงานได้ตามจำนวนครั้งที่ตกลงกันไว้ก่อนเริ่มงาน เงื่อนไขการแก้ไขจะระบุชัดเจนในข้อตกลง เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจตรงกันตั้งแต่ต้น

MyTFind มีระบบสื่อสารและติดตามงานภายในแพลตฟอร์ม หากมีประเด็นใดไม่ตรงตามบรีฟ สามารถแจ้งแก้ไขผ่านระบบได้ เพื่อให้งานเป็นไปตามที่ตกลงไว้มากที่สุด

ฟรีแลนซ์ทุกคนต้องส่งมอบงานตามขอบเขตที่ตกลงไว้ โดยเน้นคุณภาพ ความถูกต้อง และความเป็นมืออาชีพ หากต้องการเงื่อนไขเฉพาะเพิ่มเติม เช่น การตรวจทานหรือมาตรฐานเฉพาะ สามารถระบุในรายละเอียดงานได้ตั้งแต่ต้น

ลูกค้าสามารถติดต่อทีมงานผ่านระบบหรือช่องทาง Customer Care เพื่อให้ช่วยประสานงานและหาทางออกร่วมกันอย่างเหมาะสม โดยยึดตามเงื่อนไขที่ตกลงไว้ในระบบเป็นหลัก

Security & Confidentiality

MyTFind ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล ลูกค้าและฟรีแลนซ์จะสื่อสารและส่งไฟล์ผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น เพื่อลดความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูล

เอกสารทั้งหมดถือเป็นความลับระหว่างลูกค้าและผู้รับงาน ฟรีแลนซ์มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลตามข้อตกลง และไม่นำข้อมูลไปเผยแพร่หรือใช้งานในวัตถุประสงค์อื่น

การชำระเงินดำเนินการผ่านช่องทางที่ชัดเจน เช่น QR Payment และการโอนผ่านบัญชีธนาคาร โดยมีรายละเอียดธุรกรรมตรวจสอบได้ ลดความเสี่ยงจากการชำระเงินนอกระบบ

มีการออกใบเสนอราคาในรูปแบบบริษัทอย่างเป็นทางการ สามารถใช้เป็นหลักฐานสำหรับการเบิกจ่ายหรือบันทึกบัญชีได้อย่างถูกต้อง

ลูกค้าสามารถแจ้งทีมงานผ่านระบบ Customer Care เพื่อให้ตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม โดยยึดตามเงื่อนไขและข้อตกลงในระบบเป็นหลัก

Writers & Language

งานแปลรองรับหลายคู่ภาษา เช่น ไทย–อังกฤษ, อังกฤษ–ไทย, จีน, ญี่ปุ่น, เวียดนาม และภาษาอื่น ๆ ตามความเชี่ยวชาญของฟรีแลนซ์ในระบบ ลูกค้าสามารถระบุคู่ภาษาที่ต้องการในรายละเอียดงานได้โดยตรง

บริการ Proofreading, Rewrite และงานเขียนเชิงวิชาการ เน้นภาษาไทยและภาษาอังกฤษเป็นหลัก โดยสามารถเลือกผู้เชี่ยวชาญหรือ Native Speaker สำหรับงานภาษาอังกฤษได้

ฟรีแลนซ์ในระบบมีความเชี่ยวชาญหลากหลาย เช่น งานวิชาการ งานธุรกิจ งานเว็บไซต์ งานราชการ และงานเอกสารเฉพาะทาง ลูกค้าสามารถเลือกผู้ที่มีประสบการณ์ตรงกับประเภทงานของตนได้

สามารถระบุความต้องการเฉพาะทางได้ในขั้นตอนโพสต์งาน เช่น ภาษาเฉพาะอุตสาหกรรม หรือคู่ภาษาที่เฉพาะเจาะจง ระบบจะเปิดให้ฟรีแลนซ์ที่มีความสามารถตรงกับเงื่อนไขเข้ามาเสนอราคา

ได้ ลูกค้าสามารถระบุความต้องการให้เป็น Native Speaker ในรายละเอียดงาน เพื่อให้ฟรีแลนซ์ที่ตรงตามคุณสมบัติเข้ามาเสนอราคาโดยเฉพาะ

พร้อมเริ่มงานแล้วใช่ไหม?

โพสต์งานวันนี้ รับข้อเสนอจากฟรีแลนซ์มืออาชีพภายใน 24 ชั่วโมง

โพสต์งานเพื่อขอราคา สมัครเป็นฟรีแลนซ์